Politica di Reso

Se desideri restituire un articolo acquistato, puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla data di consegna.

Per essere idoneo al rimborso, il prodotto deve soddisfare le seguenti condizioni:

• Essere restituito nella confezione originale.
• Non essere stato utilizzato (ad eccezione delle prove necessarie per verificarne le caratteristiche).
• Non presentare segni di usura, danni, graffi o modifiche.
• Essere completo di tutti gli accessori e delle protezioni originali.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo al rimborso detraendo 20–40 USD a copertura delle spese di spedizione e gestione sostenute per l'invio dell'ordine.

Nota bene:

• Le richieste di rimborso presentate oltre i 14 giorni dalla consegna potrebbero non essere accettate. In questi casi, potrà essere valutata esclusivamente la sostituzione del prodotto.
• I rimborsi non sono applicabili ai prodotti che presentano danni fisici causati durante le procedure doganali. In tali circostanze sarà possibile richiedere una sostituzione.

Politica di Sostituzione

Se entro 14 giorni dalla consegna ritieni che il prodotto acquistato non soddisfi le tue aspettative, puoi richiederne la sostituzione.

Per poter effettuare la sostituzione, il prodotto deve essere:

• Restituito nella confezione originale.
• Non utilizzato (ad eccezione delle prove necessarie).
• Privo di danni, graffi, alterazioni o segni di usura.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto restituito, provvederemo a spedire l'articolo sostitutivo.

Poiché la sostituzione comporta costi di spedizione e gestione, verrà richiesto un contributo compreso tra 10 e 20 USD prima della spedizione del nuovo articolo.

Qualora il nuovo prodotto abbia un prezzo diverso da quello originariamente acquistato, l'eventuale differenza di prezzo verrà calcolata e regolata prima della spedizione.

Se desideri richiedere una sostituzione oltre il periodo di 14 giorni, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti. Valuteremo la tua richiesta e faremo il possibile per offrirti una soluzione.